Нашли дешевле?

В случае, если товар, представленный на нашем сайте, был найден вами дешевле - введите в форму ниже свое имя и другие контактные данные, а также вставьте ссылку на товар с более низкой ценой.

Мы свяжемся с вами в ближайшее время и сделаем более выгодное предложение!

8-800-250-14-10

БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК ИЗ ВСЕХ РЕГИОНОВ РФ

ПН-ПТ С 9:00 ДО 18:00

ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ! ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО
МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ДЛЯ НОВЫХ ЗАКАЗОВ - 10 000 РУБЛЕЙ

Поиск на сайте

Корзина

Ваш город
Москва
8-800-250-14-10
zakaz@plitkaguru.ru
Ваш город Москва

ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ! ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО,
ЧТО МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ДЛЯ НОВЫХ ЗАКАЗОВ - 10 000 РУБЛЕЙ

Часто задаваемые вопросы

1. Как сделать заказ на сайте?

2. Предлагаете ли Вы индивидуальные условия дизайнерам и строительным компаниям?

3. Как с Вами связаться?

4. Какие способы оплаты Вы принимаете?

5. Какие способы доставки Вы предоставляете?

6. Какие гарантии предоставляет производитель?

7. Можно ли вернуть приобретенный товар?

8. Почему у Вас такая дешевая плитка?

9. Всегда ли цвет плитки идентичен фотографиям?

10. В какой срок Вы можете привезти плитку на заказ?

11. Какая у Вас минимальная сумма заказа?

12. Цены на сайте верные или надо уточнять?

13. У меня вопрос, которого нет в этом списке - кому я могу его задать?

 

1. Как сделать заказ на сайте?

Добавляйте понравившиеся товары в корзину путем нажатия кнопки "Добавить в корзину" в карточке любого товара. Количество выбранных вами товаров и итоговую сумму заказа Вы можете видеть в правом верхнем углу в блоке "Корзина". После того, как Вы сформировали необходимый Вам комплект товаров, нажмите кнопку «Открыть корзину» или «Перейти к оформлению заказа».

Также Вы можете составить Ваш заказ в свободной форме и отправить на e-mail zakaz@plitkaguru.ru

 

2. Предлагаете ли Вы индивидуальные условия дизайнерам и строительным компаниям?

Да, безусловно, при работе с дизайнерами, строительными компаниями, крупно-оптовыми заказами и постоянными клиентами мы готовы предоставить индивидуальные условия работы. 

 

3. Как с Вами связаться?

Наши операторы всегда рады ответить на Ваши вопросы и обсудить предложения сотрудничества по бесплатному телефону  8-800-250-14-10  и по e-mail zakaz@plitkaguru.ru. Обращаем ваше внимание, что операторы работают с 9.00 до 18.00 по будням, дежурный оператор отвечает на звонки круглосуточно без выходных, заказы на сайте и по e-mail принимаются также круглосуточно без выходных.

 

4. Какие способы оплаты Вы принимаете?

Обращаем ваше внимание, что оплата производится только после подтверждения Вашего заказа оператором. Оплатить свой заказ Вы можете следующими способами:

Банковской картой - Моментальная оплата картой Visa или MasterCard. Оплата производится после подтверждения заказа менеджером.

Через банк - После подтверждения заказа Вам на указанный почтовый адрес придет квитанция, которую можно оплатить в любом банке. ВНИМАНИЕ: Банки могут брать дополнительную комиссию за перевод.

ЯндексДеньги – После подтверждения заказа Вам на указанный почтовый адрес придет номер нашего кошелька в системе ЯндексДеньги.

WebMoney - После подтверждения заказа Вам на указанный почтовый адрес придет номер нашего кошелька в системе WebMoney.

Безналичный расчет для юр. лиц - После подтверждения заказа Вам на указанный почтовый адрес мы пришлём счёт на оплату.

Оплата наличными через сеть салонов «Евросеть» - После подтверждения заказа Вам на указанный почтовый адрес придет номер нашего кошелька в системе Яндекс.Деньги. Вы можете подойти в любое отделение «Евросети» в и внести наличные деньги на присланный номер. Дополнительные проценты при этом не взимаются.

 

5. Какие способы доставки Вы предоставляете?

Вы можете самостоятельно вывезти товар с нашего склада, также мы предлагаем услуги доставки в любой регион РФ. Способы доставки определяются в зависимости от адреса доставки и веса Вашего заказа.

 

6. Какие гарантии предоставляет производитель?

Производитель предоставляет гарантии на плитку и гранит, что продукция полностью соответствует всем необходимым российским и международным сертификатам и ГОСТам.

 

7. Можно ли вернуть приобретенный товар?

Да, согласно Закону «О правах потребителя», в течение 14 календарных дней после даты отгрузки вы можете вернуть приобретенный товар при условии полной комплектности, целостности упаковки и сохранения товарного вида. При этом стоимость доставки не возвращается.

 

8. Почему у Вас такая дешевая плитка?

Во-первых, мы работаем напрямую с производителями. 

Во-вторых, продажа через интернет магазин позволяет избежать расходов, связанных с арендой торговых площадей, рекламой, зарплатой продавцам и многих других. 

В-третьих, мы часто проводим рекламные акции для привлечения новых покупателей.

И в-четвертых, мы всегда стараемся предлагать самые выгодные цены, так как нацелены на долговременное сотрудничество. 
 

9. Всегда ли цвет плитки идентичен фотографиям?

Цвет товара на фото приближен оригиналу, насколько это возможно. Но, необходимо учитывать, что передача цветов зависит от конкретного монитора. К тому же, оттенки могут отличаться в зависимости от партии.

 

10. В какой срок Вы можете привезти плитку на заказ?

Как правило, сроки от 2 дней до 2 недель - если Вас интересует конкретная коллекция, обращайтесь к нашим операторам по бесплатному телефону 8-800-250-14-10  или по e-mail zakaz@plitkaguru.ru.

 

11. Какая у Вас минимальная сумма заказа?

Для новых заказов минимальная сумма заказа – 10 тыс. рублей. Если Вы у нас сделали заказ, и Вам чего-то не хватило, то минимальная сумма заказа не устанавливается.

 

12. Цены на сайте верные или надо уточнять?

Дорогие друзья, в связи с постоянными колебаниями курсов евро и доллара, мы не всегда успеваем корректировать цены, поэтому просим Вас уточнять текущие цены у наших операторов по бесплатному телефону 8-800-250-14-10  или по e-mail zakaz@plitkaguru.ru.

 

13. У меня вопрос, которого нет в этом списке - кому я могу его задать?

Обращайтесь к нашим операторам по бесплатному телефону 8-800-250-14-10  или по e-mail zakaz@plitkaguru.ru.